第54章你们的腊肠都让我吃坏了肚子,赔钱!
“你们果然在这里!买了臭的劣质腊肠还敢躲起来!”突然,马管事带着一群人气势汹汹地涌到楚家食铺店门口。
“就是,你们的腊肠都让我吃坏了肚子,赔钱!”跟着过来的顾客也开始闹起来。
“没想到你们居然做这种黑心肝的事,我还买了这麽多送给亲戚朋友!”
楚澜见这些人闹得愈加激烈,心中立刻警觉,知道这其中必定有蹊跷。
他扫了一眼四周,站起来语气沉稳地说道:“各位,请稍安勿躁,事情我一定会查清楚,给大家一个满意的答复。张叔的腊肠一直是大家口口相传的美味,不少顾客也在我家食铺吃过。至于为什麽会突然出现问题呢?我相信这其中肯定有误会。”
他转向张屠户,语气中带着安慰:“张叔,别急,我会亲自查明真相。大家若是买了腊肠并发现问题,可以在这里登记好数量,若真是腊肠本身出了问题,我会负责退一赔三,绝不会让大家白白受损。”
张屠户心中感激,连忙点头:“楚小哥,多谢你了,我实在不知所措,这才来找你商量。”
楚澜继续说道:“同时,如果有顾客因吃坏了肚子或者身体受损的,咱们楚家食铺愿意承担所有医治费用,大家尽管带着吃过腊肠的人去医馆检查身体。”
这番话让一些顾客稍微安静了下来,虽然仍有些怀疑,开始窃窃私语。
楚澜见此,趁机又开口:“各位,请大家不要急躁,我会立即去查明事情的经过,如果真是我们腊肠出了问题,绝不推卸责任,我们会第一时间解决。”
他稍微停顿了一下,目光扫过在场的每一个人,声音坚定:“我会亲自去查看所有原料,追查到事情的源头,保证每一位顾客的利益都能得到保障。”
马管事听见楚澜的话,脸上微微变色,心中暗忖:这小子倒是有几分能耐,不急于辩解,反而一副要负责任的模样,看来没那麽容易对付。
但他并不急着在这里纠缠,打算先看看楚澜的应对之策,回去和东家商量该如何操作再说。
于是他冷笑一声,冷冷地说道:“好,你去查就查,但别等到事情弄得更大再来道歉,到时候可不是赔钱那麽简单。”
楚澜看他一眼,心中已经有了计较,淡淡地说道:“我们会全力调查,请大家也给我们一点时间。张叔的腊肠是我亲自监督的配方,如果出了问题,我一定会负责到底。”
他转向那些顾客,微微鞠了一躬:“大家请放心,我们一定会调查清楚,确保不再发生类似问题。请大家留下联系方式,便于後续处理。”
经过一番沉默,顾客们开始陆续登记联系方式和自己购买的腊肠斤数,虽然心中还有些不满,但楚澜的态度让他们不至于再闹下去。
马管事见到这样的局面,内心有些不安,但表面依旧冷笑不已:“那就看你们查个什麽结果,若真的查不出问题,看你们怎麽跟我们交代。”说完,他带着随行的人转身离开。
楚澜没有理会他,专注地让张屠户开始登记顾客信息,并给大家提供清晰的退换货和赔偿方案。
他相信这场风波绝不简单,说不定是背後有人在偷偷捣鬼。
衆人登记好後,纷纷离开。
楚澜拿着登记的本子查看,这次的腊肠卖出去不少,如果赔钱可不是一笔小数目,自己还勉强可以支撑,张屠户家恐怕就困难了。
想了一下,他把本子收起来,对张屠户说:“走,带我去腊肠作坊看看。”
楚澜和张屠户一起走进了作坊,四周弥漫着一股腥味,空气潮湿而沉闷。
作坊里堆放着一些未处理的原材料,腊肠的香气也弥漫在空气中。
张屠户带着他走到一个角落,指着一堆堆的猪肉和腊肠材料说道:“这些是我今天准备的,剩下的腊肠已经全送了出去。”
楚澜仔细查看这些猪肉,眼神一瞬不瞬地扫过每一块肉,忽然,他发现了一些不对劲的地方。
他注意到堆放在新鲜猪肉下面的几块肉,颜色比正常肉还要暗,边缘似乎有些发黑,触感也比新鲜的肉略显粘滑。
楚澜立刻皱起了眉头,心中隐约有了猜测。
“张叔,”他沉声问道,“这些猪肉是从哪个供应商那里来的?”