就像参与土拍的开商一样,
贝壳也经历了摇号的不中签,但是也面对了与城市头部房企的激烈角逐,
既有扛住压力,在西安主城,拿下具有指标挑战的地块小试牛刀,
也有面对86轮竞价,
以一己之力击败9家央国企的围猎,出手即登顶成都新地王的笃定。
在合作的模式上、平台的搭建上,以及人才的储备上,作为转向地产开的贝壳,并没有打无准备的全流程开之仗,
而是在合作的模式上、平台的搭建上,以及人才的储备上,
通过积极的从龙湖、万科等头部房企吸纳优秀的职业经理人,作为组织的基石搭建人才体系。
这些头部房企骨干经理人组成的精英战队,无论是应对轻资产平台模式的开组织,还是全开流程的体系管控,
在当下贝壳项目并未全面铺开的开现状下,既有成功率,也有专业优势构建的竞争优势和经验沉淀。
图片成都·贝壳盛權华府规划示意
伴随着成都、西安新地块的相继入市,
以及贝壳新聚焦的hZ市场和未来的城市布局,
无论是产品力和销量的实现,
还是作为地产开新兵的品牌塑造,
即将到来的2o25年,贝壳让市场和客户充满了期待。
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其次,是贝壳向社群的力。
相比较于拥有几十年深厚社区服务和运营的头部房企,
贝壳拥有广泛的购房客户,
但是贝壳的购房客户,在过去并没有形成贝壳的广泛且多元的社群。
开商的置业顾问,因为老带新的需求,因为后续车位、交付等工作延展的需求,会和客户保持相对密切的联系,并通过活动、礼品在逢年过节产生交流和互动。
交付以后,这样的互动转移到了物业的手中,物业通过日常的服务,构建社区业主的社群。
但是贝壳的经纪人,缺少了这关键一环。
因为贝壳的经纪人与客户的关系和黏性,基本上开始于买卖,也结束于买卖。
我们很多人,也有相熟的,并且帮助买卖房源的开商的置业顾问和贝壳的经纪人。
相熟的会有逢年过节的微信问候,或者有周边朋友买卖房子联系一下经纪人。
除此之外,无论从维系,还是后续的服务,都不会有更加密切的联系和互动。
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拥有42万经纪人的庞大群体,贝壳已经开始运用庞大的触点矩阵,
基于门店去延伸服务,做好和做大社群这一重要环节,并形成新的行业领先。
一方面,学习新技术、跨入新赛道。
贝壳经纪人的身影,越来越多的出现在地产行业与社群相关的论坛、研学以及交流活动中,
积极的学习开企业的社群建设和运营经验,并构建起基于新兴短视频直播领域的跨界传播矩阵。
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另一方面,立足新赛道,构架社群服务体系。