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第1980章 价值一万五的课下(第2页)

教室里彻底安静了。

李乐的声音变得慢了些,像是每个字都要落稳了再说,“信任这东西,怎么建立?靠重复博弈。一次合作,可能有人耍滑头;十次合作,谁可靠谁不可靠,就藏不住了。这就是为什么商学院要搞同学这个身份,它把一次性的交易,变成了可能持续一辈子的关系。”

“但是,信任也有反面。”

翻到下一页ppT,屏幕上写着,“符号暴力,为什么有些交易,明明对你不利,你还是签了?”

台下有人愣了一下,随即露出一种“有意思”的表情。

“布迪厄,法国社会学家,提过一个概念,叫符号暴力。”李乐解释。

“翻译成人话就是,有些力量,不是用拳头打你,是用道理压你。就拿今天来说,这个商学院的学位,值不值那个7o万的学费和两百万的交通食宿招待费?”

“从知识的角度,可能不值。但从符号的角度,它告诉你,你属于这个圈子,你是有身份的人,你的同学都是身价多少亿的大佬,这个符号,就值钱了。”

台下有人的表情忽然开始微妙起来,比如那位央企的一把手。

“再比如,你们做企业,要不要去搞某些认证?要不要拿某些奖项?要不要在某些场合露脸?”李乐摊开手,“这些东西,本质上就是在积累符号资本。它不直接产生利润,但它在关键时刻,能帮你打开一扇本来打不开的门。”

李乐停了停,给了众人一点消化时间,这才接着道,“但是,符号资本有个陷阱,你越依赖它,你就越被它定义的规则束缚。到最后,你搞不清楚,你是在用这个符号,还是这个符号在用你。”

这话落地,教室里安静了好一阵。有人低下头看桌面,有人靠在椅背上,目光放空。

“所以说,”李乐的声音打破沉默,“社会网络也好,社会资本也好,符号资本也好,都指向同一个问题你在这个场子里,到底是个什么位置?”

他翻到下一页ppT,标题写着,“场域,位置决定操作。”

“布迪厄说,社会不是铁板一块,是由一个个场域组成的。商业场、学术场、政治场、艺术场……每个场域有它自己的规则,自己的货币。”

“商业场的货币是钱。学术场的货币是论文、是引用率。政治场的货币是权力、是影响力。你在哪个场域,就得遵守哪个场域的规则。”

他看向台下,“但问题是,场域之间,是可以兑换的。钱可以买学位,学位可以换影响力,影响力可以变权力,权力可以生钱。这个兑换过程,就是社会流动的秘密。”

台下有人开始交头接耳,李乐瞄了眼,继续道,“但在座各位有没有想过一个问题当你们从实业进入资本,从资本进入圈子,从圈子再进入更复杂的场域时,你们原来那套行之有效的法子,还管用吗?”

他问完,没等回答,自己接上,“管用,也不管用。管用,是因为人性没变,信任的底层逻辑没变。不管用,是因为每个场域的游戏规则、关键节点、评价体系,都不一样。”

“这就是为什么有些企业家,做实业一把好手,一进资本市场就水土不服。不是能力问题,是场域切换了,他还用老地图,能不迷路吗?”

李乐的目光落在窗边那位一直没出声、只是安静听着、嘴角带着一丝若有若无笑意的马老板身上。

两人目光碰了一下,李乐没有刻意停留,转回屏幕,翻到下一页。

“这里,说点还没完全生,但我猜很快会生的事。”他的语气变得轻快了些,“数字时代,社会网络会变成什么样?”

屏幕上是几个关键词,“虚拟社群”、“算法信任”、“注意力资本”。

“第一,虚拟社群。你们现在可能觉得,网上的关系,靠不住。但我可以负责任地告诉各位,再过十年,你们会现,有些从未见过面的网友,在某些事情上,比你的合伙人还可靠。”

“第二,算法信任。”李乐用激光笔点了点这个词,“未来,信任不一定只来自人和人的交往。一个算法的信用评分、一个区块链上的智能合约、一个不可篡改的交易记录,都有可能成为信任的新载体。那到时候,嵌入性还是不是原来的意思?不好说。”

“第三,注意力资本。在座各位,现在最值钱的,可能不是你们有多少钱,而是你们有多少人愿意听你们说话。你们的一个采访、一个言、甚至一次公开露面,都可能影响市场、影响股价。这种影响力,就是注意力资本。”

“这三个趋势,会彻底改变社会网络的形态。未来的商业竞争,可能不再是产品对产品的竞争,而是网络对网络的竞争。谁的网络更密、更韧、更信任,谁就能活得更久。”

李乐手一挥,“好了,刚我说的如果大家都理解了,那么咱们就好带出下一个话题,数字时代,关系网络在怎么变?”

屏幕切换到一张看似杂乱、实则暗含规律的网络图,节点之间用不同颜色的线条连接。

“人类社会的关系网络,历史上经历过几次大的重构。第一次,是农业革命,人从游猎变成定居,关系从血缘扩展到地缘,村社、宗族成了基本单位。”

“第二次,是工业革命,大规模城市化把人从土地上拔起来,扔进工厂和写字楼。地缘关系瓦解了,取而代之的是业缘,同事、同行、上下级,成了新的关系纽带。”

他竖起三根手指,“现在,我们正在经历第三次,数字革命。互联网、手机、即时通讯工具,正在从根本上改变人与人连接的方式。”

台下有人拿出手机看了看,又放下。

“我知道在座各位,很多人的生意还依赖线下,依赖面对面,依赖酒桌。这很正常,大额交易,信任门槛高,不见面不行。但各位有没有注意到,你们的孩子、你们公司新进来的年轻人,他们的社交方式,跟你们已经不一样了?”

李乐不紧不慢地说,“他们用球球,用人人,用各种论坛和社区。他们跟没见过面的人聊得火热,在游戏里结拜兄弟,结婚,在论坛里认师父。这些关系,在你们看来可能不牢靠,但对他们来说,是真真实实的信任网络。”

“这意味着什么?意味着十年后,当这些人成为消费主力、成为职场中坚,商业的逻辑也要跟着变。”

“你不能只会在酒桌上谈生意,还得学会在社群里建立品牌,你不能只会打广告,还得学会让用户在论坛里帮你传播;你不能只盯着财务报表,还得学会经营用户社群。”

他指了指屏幕上的网络图,“这个图里,每一个节点都是一个人。以前,节点之间的连接是稀疏的、缓慢的,信息从一端传到另一端要很久。现在,连接变得无比密集,信息几乎是实时流动。这意味着什么?意味着任何一个产品缺陷、一次服务失误,都可能被迅放大,传遍整个网络。反过来,一个好的口碑,也能像病毒一样扩散。”

台下,有人已经从交头接耳,变成了低声议论了,尤其是那几位做互联网的“呆喽”,看李乐的眼神多了些不一样的意味。

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