咖啡冒着热气,一股浓郁的焦香味弥漫在空气中,混合着办公室里皮椅和木质家具的味道,营造出一种令人放松的氛围。
韩振宇的状态看起来比昨天好了很多。笑容是自然的,表情是轻松的,连坐姿都从昨天那种紧绷的、像一座随时准备倒塌的塔的姿态,变成了一种松弛的、靠在椅背里的、像一个人终于可以喘口气的姿态。
但是只有他自己知道,这是他努力装出来的。
一个人的表演功底有多深,不在于他在镜头前能演得多像,而在于他在生活里能演得多真。
韩振宇在这方面是影帝级别的——他的手指在咖啡杯上轻轻摩挲着,看起来像是悠闲的享受,实际上每一下摩挲都在消耗内心的焦躁。
他靠在椅背上的身体看起来松弛,其实肌肉是紧绷的,像一只看似慵懒实则随时准备弹起来扑向猎物的豹子。
他内心的烦躁像一锅正在沸腾的水,但锅盖压得死死的,外面看起来风平浪静。
因为在这个时候——所有人都觉得事情已经压下去了,所有人都沉浸在胜利的喜悦中——他不能再是一副杞人忧天的模样。
他是这场战役的主帅,主帅必须稳,主帅必须自信,主帅必须让所有人感觉到“我们赢了,彻底赢了”。
这是他作为明辉集团董事长的必修课。坐在这个位置上,他学到的第一件事就是你的表情不是你自己的,它是整个团队的定心丸。
你皱一下眉头,底下的人就会乱成一锅粥;你笑一笑,底下的人就能安心干活。所以不管生什么事,他必须笑,必须轻松,必须从容不迫。
他看到了张如娇,下意识地坐直了一点。
这个动作很细微,可能只有几厘米的调整,但已经足够说明问题了。韩振宇对张如娇的态度很复杂,概括起来就是四个字敬而远之。
“敬”是真的敬。张如娇的业务能力无话可说,她在明辉集团工作十多年,一步一步走到公关部负责人的位置,处理过的危机事件不下百起,媒体的门路她门儿清,各种突情况的应对她信手拈来。
明辉集团能有今天平稳的舆论局面,张如娇功不可没。在集团高层会议上,韩父曾经不止一次说过“有张如娇在,明辉的公关我就放心了”——这评价,在韩父嘴里已经是天花板级别的了。
“远”也是真的远。张如娇在集团里风评太复杂了,有人说她睡遍了韩家的男人,更有人说她睡遍了明辉集团的高层。
这些传言到底是真是假,韩振宇自己也不清楚,他也不想去求证。但他知道苍蝇不叮无缝的蛋,一个女人在一个男人的世界里混得风生水起,总会招来各种各样的流言蜚语。
而作为一个可以证实这个女人确实跟韩家有关系,而且是被自己父亲强暴过的女人,她的成长是天生含着金钥匙的,所以,作为家族掌舵人的男人——他必须跟张如娇保持距离,不能跟父亲……。
“韩董。”张如娇走到办公桌前,微微欠了欠身,然后把平板电脑放在他面前。
这个动作很恭敬,但不是那种刻意的谄媚的恭敬,是一种职业化的、恰到好处的恭敬。
她的身体微微前倾,角度大概十五度,不多不少,刚好能表达出对上级的尊重,但不会让人觉得她在低声下气。
这就是她混迹职场十几年的道行——每一个动作都是精确计算过的,分寸感拿捏得死死的。
“数据都稳定了。”她说,用手指在平板电脑的屏幕上划了一下,打开数据监控的主页面,“您看,这是各大平台的数据趋势,所有负面指标都在下降,正面和中性内容占比回升到了正常水平。”
她停顿了一下,给韩振宇一点时间看屏幕上的数据,然后继续说道“昨天的布会效果很好,您的言在微博上被转了十七万次,评论八万多条,正面评价占比百分之七十八,负面只有百分之十二,剩下的百分之十是中性。这个数据在同类事件的布会中算是非常好的了。”
“加上后续的公关操作——媒体稿件的布、社交平台的内容引导、水军号的舆论带节奏、以及跟各平台的内容部门沟通配合——这个事件基本可以画上句号了。”
她说这些话的时候,语气平稳、专业、简洁,像一个医生在向家属汇报手术结果——手术很成功,病人已经脱离了危险期,接下来就是静养观察。不带任何多余的情绪,只陈述事实。
韩振宇低头看了一眼平板电脑上的数据,眉头微微动了一下——不是皱眉,而是那种“确认了”的表情。
数据确实很好。绿色的下降线平滑而稳定,红色的上升线——那是正面内容的占比——稳步攀升,蓝色的舆情热度曲线已经跌到了正常波动范围内。
光看这些数据,任何公关专家都会给出一样的结论危机已经过去了。
他抬起头看了看张如娇。
两个人对视着,脸上都露出由衷的笑意。
那种笑不是职业的。职业的笑是嘴角上扬但眼睛不笑,皮笑肉不笑,像空姐在飞机上对每个乘客的标准微笑,礼貌但冰冷。
他们此刻的笑不是那样的——他们的眼睛也在笑,眼角有细细的纹路,眼神里有一种温暖的东西在流动。
那是一种并肩作战的战友在打完一场仗之后相视一笑的笑意。是那种“我们做到了”的、不用说话就能互相理解的笑意。
像一个篮球队的两个主力在拿下关键比赛后对视一眼,什么话都不用说,但所有的话都在那一眼里了。
韩振宇放下了手中的咖啡杯,咖啡杯底碰到桌面出轻微的一声“嗒”,像一个句号。
“张总,”他说,声音里带着一种真切的感激,“这两天辛苦你了。”
他没有说更多华丽的话,没有长篇大论地表扬,就这简单的一句。但张如娇听出了这句话里的真诚。
一个人的真诚是装不出来的,它会从语调的微妙变化里流露出来,会从眼神的温度里散出来。