小食虽然并不很贵,但目的就是为了提升服务的质量。
而现在这个服务员,却将这件事当成了棘手的工作。
或许甚至是认为这是多余的。
这明显和周浩当时的理论背道相持。
“我怎么工作是我的事,用你管吗?”
“你爱吃就吃,不吃的有的是人吃。”
“别以为到这里来花几个钱就是大爷了,告诉你们,我们周庄火锅店里从来不缺有钱人!”
“你没看到吗?多少有钱人都在那里排队呢,还差你们一个几个?”
说到这里,中年女服务员露出了不屑的表情。
太过分了!
这是谁从哪里招来的服务员?
环志太给周庄火锅店丢脸了!
“发生什么事了?”
就在这个时候,王经理回来了。
看到这边似乎有人在吵架。连忙来到这里。
此时他心中是有些慌乱的。
因为他知道,大老板现在就在这里。
要是万一发生了什么情况,他也不太好解释。
“王经理你可过来了,赶紧来看看吧。”
那个中年女服务员见到王经理来了,连忙走过去了。
“你看看这几个人,没有手牌,还在这里大吃二喝不说,还说我的服务态度有问题。”
“我的服务态度哪里有问题的?很明显你们就是找茬来的。”
“我都跟你们说了,爱吃不吃!”
“你们还在这里干什么?等着我赶你们走吗?”
那个中年女服务员双手掐着腰,一副要吵架的样子。
“我说大娘,你都这个岁数了,确实有些不适合当服务员了。”
看着眼前中年妇女的样子,周浩淡淡的说道。
周浩很生气。
明明要求周庄火锅店的服务标准要在同行业是最好的。
但是没有想到自己的店里面却出现了这样一个人看来。
还是要让张强和这些人开开会,强调一下公司的服务理念的。
“你给我说清楚。你叫谁大娘啊?”
“我还就告诉你们了,以后只要我在的一天,你们就别想踏进周庄火锅店一步。”
“想吃火锅?没门!我们火锅店可不欢迎你们这样这样的人。”
中年女服务员一听到有人叫自己大娘,心中大怒,大声地叫道。